Werkwijze
Slachtofferhulp Nederland werkt met 1500 vrijwilligers en 350 beroepskrachten, die professioneel zijn opgeleid en getraind op de Slachtofferhulp Academie. Een afspraak met een slachtoffer vindt plaats op een van onze 75 bureaus of bij het slachtoffer thuis. Onze hulp is altijd gratis.
Aanmelding van het slachtoffer
Ongeveer 80% van de aanmeldingen van slachtoffers komt binnen via de politie. Wij nemen binnen 2 werkdagen telefonisch contact op. Slachtoffers kunnen ook zelf contact opnemen.
De medewerkers van de afdeling aanmelding gaan na hoe wij kunnen helpen en verwijzen door naar een medewerker Algemene dienstverlening of een juridisch medewerker.
Lees verder over onze hulp
Hulp aan nabestaanden van moord of doodslag
Slachtofferhulp Nederland biedt aan de directe nabestaanden (partner, ouders en kinderen) van slachtoffers van levensdelicten een speciale hulpverlener (casemanager) aan.
Lees verder over het casemanagement
Hulp bij calamiteiten
Steeds vaker worden wij ingeschakeld bij rampen, grootschalige ongelukken, ernstige zedenzaken of familiemoorden. Hierbij werken we samen met organisaties als de GGD, het RIVM en het Rode Kruis.
Lees verder over hulp bij calamiteiten
Privacy & klachten
Alles wat onze cliënten vertellen wordt vertrouwelijk behandeld. Hiervoor werken wij volgens een privacyreglement. Het kan voorkomen dat iemand ontevreden is over onze dienstverlening. In dat geval kan de cliënt een klacht indienen.
