Marja Schinkel

Met de minuut enthousiaster

"Tijdens het sollicitatiegesprek werd ik met de minuut enthousiaster over het werk. Toen de teamleider mij in september vertelde dat de verplichte basistraining pas in maart zou starten, baalde ik. Ik wilde gewoon niet langer meer wachten. Totdat ik met de basistraining kon beginnen, heb ik daarom eerst administratief werk bij Slachtofferhulp gedaan.

Tijdens de zesdaagse basistraining leerde ik hoe je slachtoffers het beste kunt helpen en wanneer je bijvoorbeeld moet doorverwijzen naar andere hulp. Ik vond de training fantastisch. Eigenlijk zou elke volwassene de basistraining moeten volgen voor een goede dosis levenservaring en zelfinzicht.

Zwaardere zaken

Nu, tien jaar later, behandel ik vaak 'zwaardere zaken'. In Zeeland vinden relatief veel ongelukken in het verkeer plaats. Zo ondersteun ik bijvoorbeeld regelmatig mensen die iemand verloren hebben in een verkeersongeluk. Dan help je vaak niet één persoon, maar een heel gezin tegelijk.

Een dag tegelijk

Door mijn MS bekijk ik per dag waar ik toe in staat ben. De ene dag gaat het goed, de andere dag minder. Bij slechte periodes werk ik vanuit bed. Als ik bel of mail kan de ontvanger dat toch niet zien.

Mijn cliënten informeer ik altijd over mijn ziekte. Ze weten dat ik voor ze klaar sta, maar dat het contact soms telefonisch gaat. Over de telefoon kunnen ze hun verhaal kwijt, waarna ik altijd een afspraak maak voor een huisbezoek.

Onbetaalbaar

Als vrijwilliger heb ik veel geleerd van de zaken waarbij ik betrokken ben geweest. Het gevoel dat ik krijg als slachtoffers weer zelf verder kunnen is onbetaalbaar! Bij het afsluiten bedank ik de slachtoffers altijd voor het vertrouwen dat ze in mij hebben gehad. Ze stellen zich toch heel kwetsbaar op, terwijl ze in een nare situatie zitten."

Enthousiast geworden?

Word ook vrijwilliger!