Dineke Peterse vertelt...

Als casemanager help ik nabestaanden in een kwetsbare en pijnlijke fase van hun leven

Dineke Peterse

Casemanager

Directe nabestaanden worden na moord of doodslag vaak geconfronteerd met tal van juridische en praktische zaken. De casemanager van Slachtofferhulp biedt emotionele steun, maar vooral ook ondersteuning bij deze juridische en praktische zaken.

Het aantal moorden en doodslagen bedraagt in Nederland zo'n 170 per jaar. Vrijwel alle directe nabestaanden van deze zaken maken gebruik van de diensten van een van de 18 casemanagers van Slachtofferhulp Nederland.

Vaste aanspreekpunt voor nabestaanden

Dineke: "Als casemanager ondersteun ik nabastaanden vanaf het moment direct na het misdrijf, tot na behandeling van de strafzaak in hoger beroep of cassatie. Daardoor is het niet ongewoon dat ik 5 jaar na het misdrijf nog contact heb met de nabestaanden.

Ik inventariseer met de nabestaanden wat er moet gebeuren en help ze prioriteiten te stellen. Ik leg de voor- en nadelen van bepaalde keuzes voor, maar de beslissing nemen ze zelf. Als casemanager ben ik het vaste aanspreekpunt voor de nabestaanden. Ik heb bijvoorbeeld contact met de familierechercheur, justitie, scholen en andere instanties. Natuurlijk bouw je als casemanager een band op met de nabestaanden, maar ik ben geen vriendin.

Stevig in je schoenen staan

Om het werk als casemanager te kunnen doen moet je zelf positief en flexibel ingesteld zijn en stevig in je schoenen staan. Je hebt veel contact met netwerkpartners en behartigt ten alle tijden de belangen van de nabestaanden.

Het werk geeft veel voldoening. Je helpt mensen uiteindelijk om weer ‘door’ te kunnen gaan met hun leven. Als dat lukt, ondanks alles wat ze meegemaakt hebben, is mijn doel bereikt.’

Opzet van het casemanagement

Ik ben vanaf het begin (2007) betrokken geweest bij de opzet van het casemanagement.

Slachtofferhulp Nederland is van mening dat nabestaanden van moord- en doodslag begeleiden zo intensief is, dat dit werk niet te vragen is van een vrijwilliger. Niet omdat ze het niet zouden kunnen, maar omdat het erg veel vergt van een persoon. Je moet er wel tegen kunnen om constant in contact te komen met verlies en verdriet."

Geinteresseerd in werken bij Slachtofferhulp?

Bekijk de actuele vacatures