Privacy & cookies

Slachtofferhulp Nederland maakt gebruik van cookies. Wij vinden het belangrijk dat u weet welke cookies onze websites gebruiken en waarvoor. We willen namelijk graag uw privacy én de gebruiksvriendelijkheid van onze websites zoveel mogelijk garanderen.

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein bestand dat we tijdens uw bezoek aan onze websites op uw computer, tablet of mobiele telefoon zetten. Keert u later terug naar slachtofferhulp.nl? Dan wordt de opgeslagen informatie opgehaald. Cookies slaan niet uw naam, adres, e-mailadres of andere persoonlijke gegevens op. Cookies zorgen ervoor dat een website goed werkt. En ze maken een website persoonlijker en gebruiksvriendelijker.

Wat voor soorten cookies gebruikt Slachtofferhulp Nederland?

Functionele cookies

Functionele cookies zijn technisch noodzakelijk om de website goed te laten werken. We gebruiken functionele cookies om:

  • informatie die u invult op formulieren te onthouden tijdens uw bezoek. Zo hoeft u niet steeds al deze informatie opnieuw in te vullen. De informatie wordt verwijderd als u slachtofferhulp.nl verlaat; 
  • de website gelijkmatig te belasten, waardoor de site bereikbaar blijft;
  • te bepalen of een online enquête op slachtofferhulp.nl al eerder aan u is getoond;
  • voorkeuren bij de zoekfunctie te onthouden;
  • cookievoorkeuren te onthouden.

Aanbieder

Naam

Bewaartermijn

Cookiedomain

Slachtofferhulp nederland

Asp.net.sessionid

1 jaar

www.slachtofferhulp.nl


Analytische cookies

Wij meten continu hoeveel bezoekers er op onze website komen en welke pagina’s zij bekijken. Zo bepalen we welke onderdelen van de website het interessantst zijn. We gebruiken deze cookies onder meer om:

  • het aantal bezoekers op onze webpagina’s bij te houden;
  • de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina’s bij te houden;
  • de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze website bezoekt bij te houden;
  • via welke browser u onze webpagina’s bezoekt;
  • te beoordelen welke delen van onze site aangepast moeten worden;

Aanbieder

Naam

Bewaartermijn

Cookiedomain

Google analytics

_ga
_gid
_gat

 

2 jaar
1 dag
30 minuten

www.slachtofferhulp.nl

Hotjar

_hjUserId
_hjIncludedInSample

 

1 jaar
sessie

www.slachtofferhulp.nl

New relic

_eq

sessie

www.slachtofferhulp.nl


Liever geen cookies?

Wilt u helemaal niet dat websites cookies plaatsen? En wilt u al geplaatste cookies verwijderen? Geef dit aan in de internetbrowser van uw apparaat, via de optie 'Instellingen'. Kies hieronder de browser die u gebruikt en volg de uitleg voor het weigeren van cookies. Zonder cookies kunnen wij u niet garanderen dat de website goed werkt.

Let op: bezoekt u via verschillende browsers onze website? Dan moet u ook voor de verschillende browsers de cookies weigeren. Lees meer over het uitschakelen en verwijderen van cookies op de website van de Consumentenbond. Tracking cookies kunt u centraal verwijderen via Your Online Choices. Zo voorkomt u dat de cookies via een andere site weer opnieuw worden geplaatst.

Vragen over cookies?

Meer informatie over cookies vindt u op de website van de Consumentenbond of op Your Online Choices.

Wij respecteren uw privacy

Slachtofferhulp Nederland verwerkt uw persoonsgegevens conform het Privacyreglement Slachtofferhulp Nederland.

Dit reglement is gebaseerd op de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

Hieronder vindt u het gehele document.

Privacyreglement Slachtofferhulp Nederland (PDF)

Mail uw vragen en opmerkingen naar privacy@slachtofferhulp.nl.

Uw privacy in het contact met het webcareteam

  • Slachtofferhulp Nederland maakt voor het gebruik van webcare via Twitter en Facebook gebruik van de tool Obi4WAN/ Buzzcapture.
  • Berichten die u via een Twitter DM of Facebook Messenger aan ons stuurt worden gedurende maximaal één jaar bewaard en daarna verwijderd uit de tool Obi4WAN/ Buzzcapture.
  • Wanneer u wilt dat van u bewaarde berichten worden verwijderd, kunt u een verwijderverzoek indienen via privacy@slachtofferhulp.nl. U dient zich dan bij het dichtstbijzijnde kantoor met geldige legitimatie te melden.
  • Slachtofferhulp Nederland respecteert uw privacy. Wij verwerken uw persoonsgegevens conform het Privacyreglement Slachtofferhulp Nederland (PDF), dat is gebaseerd op de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Het privacy beleid van Twitter staat hier los van.