Wij gebruiken cookies en andere technieken om uw ervaring op onze websites te verbeteren en om advertenties te tonen. Als u doorklikt gaat u akkoord met het plaatsen van de cookies en het gebruik van cookietechnieken.

Privacy | Cookieverklaring

Product owner Online Dienstverlening

Wil je graag werken bij een maatschappelijke organisatie met betrokken collega’s? Lees dan vooral verder!

Functie

Je bent als product owner verantwoordelijk voor de ontwikkeling en innovatie van de online dienstverlening van Slachtofferhulp Nederland. Hiermee zorg je ervoor dat veel meer slachtoffers toegang hebben tot de dienstverlening van Slachtofferhulp Nederland op het gebied van emotionele ondersteuning, juridische ondersteuning of het verhalen van schade. Hiertoe ontwikkel je bijvoorbeeld online tools, (interactieve) content of een community. Je werkt intensief samen met de inhoudsexperts, online communicatieprofessionals, contentmanagers, online marketeer en externe leveranciers.  Je ondernemende houding en innovatieve ideeën brengen je verder en zijn van grote waarde binnen jouw team. Verder kun je goed zelfstandig en overzichtelijk werken waarbij je uitstekend prioriteiten weet te stellen.

Je wordt in eerste instantie onderdeel van het programmateam 2.0 waar de online dienstverlening van SHN op dit moment wordt ontwikkeld. Je maakt in eerste instantie onderdeel uit van het kernteam van het programma SHN2.0 en rapporteert aan de programma manager.

Wat ga je doen?

  • Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van de ontwikkel roadmap voor (een van de) scrum teams die zorgt voor de ontwikkeling van de digitale dienstverlening van slachtofferhulp Nederland
  • Je weet op basis van verschillende bronnen (kwantitatieve analyses, cliëntonderzoeken, beleidsontwikkelingen, ontwikkelingen in de keten) behoeften van cliënten te identificeren, te structuren en te prioriteren.
  • Je bent in staat deze behoeften te vertalen naar digitale vormen van dienstverlening.
  • Je zorgt voor de afstemming met alle betrokken stakeholders en realiseert een effectieve samenwerking.
  • Je beheert de backlog en stelt de requirements op van de op te leveren producten
  • Je ondersteunt bij het implementeren van de online dienstverlening in de operatie.
  • Je bent als lid van het kernteam van het programma SHN2.0 medeverantwoordelijk voor de totale strategie en ontwikkel roadmap voor de online dienstverlening

Jij

  • Hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als product owner
  • Je bent in staat een visie te vormen op online dienstverlening aan slachtoffers en online samenwerking in de keten. Hiertoe ben je in staat conceptueel en analytisch te denken en dit te vertalen naar praktisch handelen.
  • Je bent creatief en de drijvende kracht op het gebied van de ontwikkeling van nieuwe online dienstverlening. Hiermee  weet je collega’s te enthousiasmeren;
  • Je bent op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en weet die te vertalen naar interne doelen.
  • Je hebt kennis van CMS, webtechnologie, data-analyse en UI/UX design. Je bent hiermee een adequate gesprekspartner voor interne en externe leveranciers.
  • Je hebt ervaring met het (op afstand) aansturen van externe leveranciers.
  • Werkt en denkt op wo-niveau en bent tegelijkertijd hands-on. 
  • Je voelt je verantwoordelijk en durft eigenaarschap te nemen. 
  • Je bent een teamspeler en kan tevens goed zelfstandig werken. Je schakelt snel, bent flexibel en kunt structuur brengen.

Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende en afwisselende baan bij een maatschappelijke organisatie. Samen en gedreven kenmerken de informele cultuur die binnen de organisatie heerst. Medewerkers herkennen zich in onze kernwaarden: deskundig, betrouwbaar en daadkrachtig. De functie kent veel verantwoordelijkheid en biedt veel ruimte voor eigen initiatief. Het salaris bedraagt, afhankelijk van ervaring, minimaal 2.947,- en maximaal 4.420,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband (36 uur) het dienstverband is voor de periode van 1 jaar met nadrukkelijk de intentie tot verlening. De CAO Sociaal Werk is van toepassing. Wij kennen een eindejaarsuitkering binnen een individueel keuzebudget.

Interesse?

Wacht dan niet langer en stuur je CV en motivatie uiterlijk 27 mei 2018 onder vermelding van product owner, via onze sollicitatiepagina.  Voor meer informatie over de functie kun je telefonisch contact opnemen met Carola Koper, tel. 0610731311.