Skimmen
Bij skimming stelen criminelen de gegevens van uw bankpas. Hierdoor kunnen ze betalingen doen vanaf uw rekening. Soms maken ze misbruik van contactloos betalen. Bent u slachtoffer geworden van skimming? Bekijk wat u kunt doen en hoe wij u kunnen helpen.
Hoe werkt skimmen?
Skimmers kunnen op verschillende manieren geld van u stelen:
- Ze maken misbruik van contactloos betalen;
- Ze plaatsen een opzetstukje op een pinautomaat of betaalautomaat waarmee ze de magneetstrip van uw pinpas lezen;
- Ze plaatsen een nep-toetsenbord dat uw pincode registreert;
- Ze hangen een kleine camera boven het toetsenbord om uw pincode te zien.
Fraude met contactloos betalen
Criminelen kunnen misbruik maken van contactloos betalen. Ze toetsen op een mobiele pinautomaat een bedrag in onder de €25,- en proberen het apparaat bij uw pinpas in de buurt te houden. Waarschijnlijk lukt de contactloze betaling zonder dat u het merkt. U ontdekt pas dat u bent geskimd, als u uw rekeningoverzicht bekijkt.
Geskimd in het buitenland
In Nederland zijn veel maatregelen genomen om skimmen te voorkomen. In het buitenland is dit niet altijd zo. Let daarom in het buitenland extra goed op als u geld opneemt of betaalt met uw bankpas.
Bent u in het buitenland geskimd? Neem dan contact op met uw bank. Samen bekijkt u welke maatregelen er nodig zijn en of u uw geld terugkrijgt.
Krijg ik mijn geld terug?
Soms is het mogelijk uw geld terug te krijgen van de bank. Dat kan als u heeft gebankierd volgens de 5 veiligheidsprincipes van de banken. Wij kunnen u helpen met het contact met de bank.
Heeft u aangifte gedaan en is er een verdachte? U kunt uw schade vergoed krijgen via het strafproces. Wij helpen u daarbij.
Hulp bij schadevergoedingHoe ga ik om met stress?
U heeft zorgen, problemen en stress omdat u slachtoffer bent van fraude.
- Misschien heeft u veel geld verloren en heeft u daardoor zorgen.
- U kunt zich rot voelen en boos zijn omdat u bent opgelicht.
- U heeft misschien minder vertrouwen in mensen dan vroeger.
Hierdoor is het goed mogelijk dat u stressklachten heeft. Het is belangrijk om klachten in de gaten te houden en goed op uzelf te letten. Wij helpen u daarbij.
Tips voor het omgaan met stressU bent niet de enige
- Online fraude komt heel veel voor. Bent u slachtoffer van online fraude? Misschien schaamt u zich ervoor. Dat is niet nodig. U bent niet de enige die dit overkomt.
- Weet dat het absoluut niet dom is dat u dit is overkomen. Ook niet als anderen zeggen dat het hen nooit zou gebeuren. U heeft te maken met professionele (cyber)criminelen.
- Het kan prettig zijn om steun te vinden bij mensen die hetzelfde hebben meegemaakt als u. In contact met lotgenoten kunt u uw ervaringen delen en vragen stellen aan anderen.
Hoe help ik iemand die is opgelicht?
Gebruik de checklist voor helpers
Als partner, vriend, familielid of collega kunt u veel betekenen voor iemand die slachtoffer is van fraude of oplichting. De checklist voor helpers geeft u snel overzicht van wat u voor iemand kunt doen.
Checklist Helpen na fraudeHoe kan ik voorkomen dat ik word geskimd?
- Gebruik liever een automaat die in een bank of winkel staat, dan een buitenautomaat.
- Controleer of de pinautomaat of betaalautomaat er normaal uitziet. Let op de ‘invoermond’ voor uw pas en bekijk het toetsenbord.
- Als er een valse invoermond op de automaat zit, komt het pasje soms nog een paar keer terug naar buiten. Breek de transactie dan meteen af en bel uw bank.
- Let op of er geen mensen te dicht in de buurt staan.
- Laat u niet afleiden tijdens het pinnen.
- Scherm uw pincode af met uw hand.
- Controleer regelmatig uw saldo. Zijn er onverklaarbare afschrijvingen? Blokkeer dan direct uw pas.
- Zet de mogelijkheid tot contactloos betalen uit als u dit niet gebruikt.
- Bewaar uw bankpasjes in een hoesje of portemonnee met een speciale folie die het onmogelijk maakt om de pas van buitenaf te lezen.
Skimmen in cijfers
Ruim 15.000
mensen werden in 2019 slachtoffer van skimming
Bron: Veiligheidsmonitor 2019
