Skimmen

Bij skimming stelen criminelen de gegevens van uw bankpas. Hierdoor kunnen ze betalingen doen vanaf uw rekening. Soms maken ze misbruik van het contactloos betalen. Bent u slachtoffer geworden van skimming? Bekijk wat u kunt doen en hoe wij u kunnen helpen.

Hoe werkt skimmen?

Skimmers kunnen op verschillende manieren geld van u stelen:

Ze plaatsen een opzetstukje op een pinautomaat of betaalautomaat waarmee ze de magneetstrip van uw pinpas lezen;
Ze plaatsen een nep-toetsenbord die uw pincode registreert;
Ze hangen een kleine camera boven het toetsenbord om uw pincode te zien;
Ze maken misbruik van contactloos betalen.

Fraude met contactloos betalen

Criminelen kunnen misbruik maken van contactloos betalen. Ze toetsen op een mobiele pinautomaat een bedrag in onder de €25,- en proberen het apparaat bij uw pinpas in de buurt te houden. Waarschijnlijk lukt de contactloze betaling zonder dat u het merkt. U ontdekt pas dat u bent geskimd, als u uw rekeningoverzicht bekijkt.

Geskimd in het buitenland

In Nederland zijn veel maatregelen genomen om skimmen te voorkomen. In het buitenland is dit niet altijd zo. Let daarom in het buitenland extra goed op als u geld opneemt of betaalt met uw bankpas.

Bent u in het buitenland geskimd? Neem dan contact op met uw bank. Samen bekijkt u welke maatregelen er nodig zijn en of u uw geld terugkrijgt.

Krijg ik mijn geld terug?

Soms is het mogelijk uw geld terug te krijgen van de bank. Dat kan als u heeft gebankierd volgens de 5 veiligheidsprincipes van de banken. Wij kunnen u helpen met het contact met de bank.

Heeft u aangifte gedaan en is er een verdachte? U kunt uw schade vergoed krijgen via het strafproces. Wij helpen u daarbij.

Hulp bij schadevergoeding

Hoe ga ik om met stress?

U heeft zorgen, problemen en stress omdat u slachtoffer bent van fraude.

Misschien heeft u veel geld verloren en heeft u zorgen over uw financiën.
U voelt zich misschien rot en u bent boos omdat u bent opgelicht.
U merkt misschien dat u minder vertrouwen heeft in mensen dan vroeger.

Hierdoor is het goed mogelijk dat u stressklachten heeft. Het is belangrijk om klachten in de gaten te houden en goed voor uzelf te zorgen. Wij helpen u daarbij.

Tips voor het omgaan met stress

Schakel hulp in

U kunt altijd bij ons terecht om verder te komen. We bieden emotionele hulp, begeleiden u in het strafproces en helpen u bij uw schadevergoeding.

Onze hulp is gratis. Zo kort als kan, zo lang als nodig is. Als u dat wilt, blijft u anoniem.

Neem contact met ons op

Hoe kan ik voorkomen dat ik wordt geskimd?

Gebruik liever een automaat die in een bank of winkel staat, dan een buitenautomaat.
Controleer of de pinautomaat of betaalautomaat er normaal uitziet. Let op de ‘invoermond’ voor uw pas en bekijk het toetsenbord.
Als er een valse invoermond op de automaat zit, komt het pasje soms nog een paar keer terug naar buiten. Breek de transactie dan meteen af en bel uw bank.
Let op of er geen mensen te dicht in de buurt staan.
Laat u niet afleiden tijdens het pinnen.
Scherm uw pincode af met uw hand.
Controleer regelmatig uw saldo. Zijn er onverklaarbare afschrijvingen? Blokkeer dan direct uw pas.
Zet de mogelijkheid tot contactloos betalen uit als u dit niet gebruikt.
Bewaar uw bankpasjes in een hoesje of portemonnee met een speciale folie die het onmogelijk maakt om de pas van buitenaf te lezen.

Skimmen in cijfers

Ruim 17.000 slachtoffers

van skimming in 2017

Bron: Veiligheidsmonitor 2017