Skimmen
Bij skimming stelen criminelen de gegevens van je bankpas. Hierdoor kunnen ze betalingen doen vanaf je rekening. Soms maken ze misbruik van contactloos betalen. Ben je slachtoffer geworden van skimming? Bekijk wat je kunt doen en hoe wij je kunnen helpen.
Hoe werkt skimmen?
Skimmers kunnen op verschillende manieren geld van je stelen:
- Ze maken misbruik van contactloos betalen;
- Ze plaatsen een opzetstukje op een pinautomaat of betaalautomaat waarmee ze de magneetstrip van je pinpas lezen;
- Ze plaatsen een nep-toetsenbord dat je pincode registreert;
- Ze hangen een kleine camera boven het toetsenbord om je pincode te zien.
Fraude met contactloos betalen
Criminelen kunnen misbruik maken van contactloos betalen. Ze toetsen op een mobiele pinautomaat een bedrag in onder de €25,- en proberen het apparaat bij je pinpas in de buurt te houden. Waarschijnlijk lukt de contactloze betaling zonder dat je het merkt. Je ontdekt pas dat je bent geskimd, als je je rekeningoverzicht bekijkt.
Geskimd in het buitenland
In Nederland zijn veel maatregelen genomen om skimmen te voorkomen. In het buitenland is dit niet altijd zo. Let daarom in het buitenland extra goed op als je geld opneemt of betaalt met je bankpas.
Ben je in het buitenland geskimd? Neem dan contact op met je bank. Samen bekijk je welke maatregelen er nodig zijn en of je je geld terugkrijgt.
Krijg ik mijn geld terug?
Soms is het mogelijk je geld terug te krijgen van de bank. Dat kan als je hebt gebankierd volgens de 5 veiligheidsprincipes van de banken. Wij kunnen je helpen met het contact met de bank.
Heb je aangifte gedaan en is er een verdachte? Je kunt je schade vergoed krijgen via het strafproces. Wij kunnen je daarbij helpen.
Hulp bij schadevergoedingHoe ga ik om met stress?
Je hebt misschien zorgen, problemen en stress omdat je slachtoffer bent van fraude.
- Misschien heb je veel geld verloren en heb je daardoor zorgen.
- Je kunt je rot voelen en boos zijn omdat je bent opgelicht.
- Je hebt misschien minder vertrouwen in mensen dan vroeger.
Hierdoor is het goed mogelijk dat je stressklachten hebt. Het is belangrijk om klachten in de gaten te houden en goed op jezelf te letten. Wij helpen je daarbij.
Omgaan met stressHoe help ik iemand die is opgelicht?
Als partner, vriend, familielid of collega kun je veel betekenen voor iemand die slachtoffer is van fraude of oplichting. De checklist voor helpers geeft je snel overzicht van wat je voor iemand kunt doen.
Checklist Helpen na fraudeJe bent niet de enige
- Online fraude komt heel veel voor. Ben je slachtoffer van online fraude? Misschien schaam je je ervoor. Dat is niet nodig. Je bent niet de enige die dit overkomt.
- Weet dat het absoluut niet dom is dat je dit is overkomen. Ook niet als anderen zeggen dat het hen nooit zou gebeuren. Je hebt te maken met professionele (cyber)criminelen.
- Het kan prettig zijn om steun te vinden bij mensen die hetzelfde hebben meegemaakt als jij. In contact met lotgenoten kun je ervaringen delen en vragen stellen aan anderen.
Hoe kan ik voorkomen dat ik word geskimd?
- Gebruik liever een automaat die in een bank of winkel staat, dan een buitenautomaat.
- Controleer of de pinautomaat of betaalautomaat er normaal uitziet. Let op de ‘invoermond’ voor je pas en bekijk het toetsenbord.
- Als er een valse invoermond op de automaat zit, komt het pasje soms nog een paar keer terug naar buiten. Breek de transactie dan meteen af en bel je bank.
- Let op dat er geen mensen te dicht bij je in de buurt staan.
- Laat je niet afleiden tijdens het pinnen.
- Scherm je pincode af met je hand.
- Controleer regelmatig je saldo. Zijn er onverklaarbare afschrijvingen? Blokkeer dan direct je pas.
- Zet de mogelijkheid tot contactloos betalen uit als je dit niet gebruikt.
- Bewaar je bankpasjes in een hoesje of portemonnee met een speciale folie die het onmogelijk maakt om de pas van buitenaf te lezen.
Skimmen in cijfers
Ruim 15.000
mensen werden in 2019 slachtoffer van skimming
Bron: Veiligheidsmonitor 2019