Whitepaper: 'Welkom in de wereld van veranderingen'
- 10 oktober 2018
Sinds de lancering van het compleet vernieuwde online platform in april kunnen slachtoffers en nabestaanden bij Slachtofferhulp Nederland terecht voor online ondersteuning. Deze nieuwe manier van dienstverlening heeft grote impact gehad op de werkwijze van hulpverleners. Hoe neemt Slachtofferhulp Nederland deze medewerkers mee in de transitie?
Die vraag staat centraal in het whitepaper Welkom in de wereld van veranderingen. Co-creatie om medewerkers mee te nemen in verandertrajecten die Slachtofferhulp Nederland deze week publiceert.
‘Het was belangrijk de medewerkers van Slachtofferhulp Nederland gedurende het hele proces mee te nemen in de veranderingen waar zij mee te maken zouden krijgen’, zegt Carola Koper, programmamanager van Slachtofferhulp Nederland 2.0. ‘Commitment van medewerkers is van groot belang om dit vernieuwingsprogramma te laten slagen.’
Met whitepapers als deze deelt de organisatie de ervaringen die het opdoet tijdens het programma Slachtofferhulp Nederland 2.0, dat tot doel heeft nieuwe vormen van dienstverlening te introduceren.