Wij gebruiken cookies. Functionele en analytische cookies maken het gebruik van onze website mogelijk en deze cookies helpen ons om de website te verbeteren. Accepteert u dat we ook tracking cookies gebruiken? Door middel van deze cookies kunt u gepersonaliseerde advertenties van ons zien. Lees eerst de cookieverklaring voor meer informatie over de tracking cookies.

Privacy | Cookieverklaring

Aanslag Utrecht: Frank vertelt hoe hij slachtoffers hielp

Aanslag Utrecht: Frank vertelt hoe hij slachtoffers hielp

De aanslag in Utrecht afgelopen maart heeft op veel mensen een diepe indruk gemaakt. Hoewel in het begin veel onduidelijk was over de toedracht, het motief, het aantal daders en het aantal doden en gewonden, was één ding wel duidelijk; de inzet van Slachtofferhulp Nederland was zeer gewenst. Frank Ridderhof hielp getuigen van de aanslag in Utrecht en doet zijn verhaal aan Zorg+Welzijn.

Hulp bij calamiteiten

Bij de aanslag in Utrecht was Slachtofferhulp Nederland op meerdere dagen en op meerdere plekken bereikbaar voor alle getuigen en betrokkenen. Frank zag op maandagochtend de beelden op tv, belde direct naar zijn teamleider met de vraag of hij kon helpen en werd later teruggebeld met het verzoek naar het politiebureau aan de Marco Pololaan te gaan. Daar ving Frank de getuigen op: “Sommige politieagenten konden hun emoties amper bedwingen. Er was veel spanning en onduidelijkheid over wat er was gebeurd en nog zou gaan gebeuren. Bij ingrijpende gebeurtenissen als deze wordt Slachtofferhulp Nederland ingeschakeld door politie, gemeenten of de GGD. In Utrecht werd direct na de aanslag een Calamiteitenhospitaal geopend voor slachtoffers en getuigen werden opgevangen op politiebureaus. Piketmedewerkers van Slachtofferhulp leggen bij calamiteiten contact met getuigen.”

Piketdienst

Frank is sinds 2010 vrijwilliger bij Slachtofferhulp en was op die dag piketmedewerker: “Wij zijn getraind in de eerste opvang van mensen, in gesprekstechnieken en Nederlands recht. Ook hebben we geleerd hoe mensen kunnen reageren op ingrijpende gebeurtenissen.” Ook in de eerste dagen na de aanslag stond Frank paraat voor getuigen en buurtbewoners in Utrechtse buurthuizen en was hij aanwezig bij de stille tocht.

Begeleiding en ondersteuning

Meerdere slachtoffers en nabestaanden hebben een casemanager toegewezen. Zij staan slachtoffers, nabestaanden en ooggetuigen nog dagen, weken, maanden of zelfs jaren bij. Frank legt uit wat het casemanagement behelst: “De hulp kan uit gesprekken bestaan, maar ook uit begeleiding tijdens het strafproces, hulp bij het schrijven van slachtofferverklaringen en het aanvragen van schadevergoeding. Casemanagers verwijzen ook naar andere hulpverleners”.

Het hele interview met Frank is te lezen op de website van Zorg+Welzijn.