Fien Schreuder: al 31 jaar een luisterend oor voor slachtoffers

• 26 augustus 2021

Op 26 augustus is Fien Schreuder (65) uit Deventer al 31 jaar vrijwilliger voor Slachtofferhulp Nederland. De mijlpaal van dertig dienstjaren kon vorig jaar door corona niet worden gevierd. Nu wordt ze alsnog in het zonnetje gezet. Een gesprek met Fien over laagdrempelige hulp, leren en loslaten.

Als vrijwilliger voor Slachtofferhulp Nederland in de regio Oost is Fien Schreuder wekelijks zo’n twaalf uur in touw voor slachtoffers van bijvoorbeeld inbraken, verkeersongevallen of misdrijven. “Ik bied praktische en emotionele hulp, je werkt heel oplossingsgericht.”

Laagdrempelige hulp

Fien was zelf slachtoffer van een misdrijf en weet als geen ander hoe belangrijk laagdrempelige hulp is. “Ik vind het belangrijk dat slachtoffers worden gezien en gehoord.” Via een oproep in de krant kwam ze 31 jaar geleden bij Slachtofferhulp Nederland. Het principe dat iemand uit de samenleving herstelt wat iemand anders uit de samenleving kapot heeft gemaakt, sprak haar zo aan dat ze besloot vrijwilliger te worden.

Luisterend oor

Vaak volstaat één gesprek, met sommige slachtoffers heeft Fien tot zes maanden contact. “Slachtoffers zijn vaak erg blij met de adviezen voor bijvoorbeeld de verzekering of fondsen, en het luisterend oor dat je biedt.”

Leerzaam

Het werk brengt Fien zelf ook veel. “Ik leer ontzettend veel. Ik kom in aanraking met alle delen van de bevolking en doe heel veel levenservaring en mensenkennis op. Mensen zijn enorm veerkrachtig, moedig en sterk. Ze kunnen heel veel, als ze even een duwtje in de rug krijgen. Ik heb geleerd hoe organisaties werken en waar je fondsen kunt vinden. Je leert ook incasseren, dat iets soms gewoon niet gaat.” Ze blijft leren: “Slachtofferhulp Nederland volgt alle nieuwe inzichten op de voet en leert die weer aan ons.”

Rugzak

Een “heel lastige” zaak vond ze een dodelijk ongeval van twee jongens in de leeftijd van haar zoon. Sommige mensen blijven haar bij omdat ze steeds weer door het noodlot worden getroffen. Maar Fien ligt zelden wakker. “Je hebt een rugzak van alles wat er door de dag heen gebeurt. Die zet ik ’s avonds voor m’n bed neer. De volgende dag is hij altijd weer wat leger. Ik leef mee met mensen en ga altijd voor mezelf na: heb ik voldoende gedaan om iemand verder te helpen? Dan kan ik het loslaten en is er weer ruimte voor andere mensen.”

 

Ook belangstelling voor vrijwilligerswerk bij Slachtofferhulp Nederland? Vind meer informatie op werkenbij.slachtofferhulp.nl.