Slachtofferhulp.nl gebruikt functionele en analytische cookies. Deze cookies maken het gebruik van onze website mogelijk en helpen ons om de website te verbeteren. Accepteer je dat we ook tracking cookies gebruiken? Met deze cookies kun je advertenties van ons zien. Lees de cookieverklaring voor meer informatie.

Privacy | Cookieverklaring | Cookie instellingen

Winkeldiefstal

Eigenaren en medewerkers van winkels krijgen geregeld te maken met diefstal. Uit hun supermarkt, drogist of andere winkel worden spullen gestolen. Als de diefstal samen gaat met geweld of bedreiging, is dat nog eens extra heftig. Lees wat je kunt doen als je in jouw winkel te maken krijgt met diefstal.

Aangifte doen van winkeldiefstal

Meld diefstal altijd

Voor elke winkeldief wordt een dossier opgebouwd. Een dief die vaker wordt opgepakt voor diefstal, wordt zwaarder gestraft.

Weet je niet wie de winkeldief is? 

Doe online aangifte bij de politie.

Weet je wie de dief is, maar is die alweer weg?

Bel de politie op 0900-8844 om aangifte te doen.

Verzet de dief zich tegen de aanhouding?

Werkt de dief niet mee bij de aanhouding? Bedreigt de dief medewerkers of wordt er geweld gebruikt? Bel de politie op 112.

Werkt de dief mee na de aanhouding?

Dan kan de dief direct aansprakelijk worden gesteld voor de kosten. Breng de winkeldief als dat mogelijk is naar een andere ruimte, bijvoorbeeld een kantoortje. Zo hebben klanten geen last van wat er gebeurt.

Wie kan mijn schade vergoeden na winkeldiefstal?

Beantwoord de vragen voor advies over de mogelijkheden om je schade vergoed te krijgen.

Een winkeldief direct aansprakelijk stellen

Als ondernemer kun je je aanmelden voor de regeling Directe Aansprakelijkstelling. Winkeldieven die op heterdaad worden betrapt, betalen een vast bedrag van 181 euro voor de tijd die de afhandeling van de diefstal kost. De stichting Directe Aansprakelijkstelling aan Daders (SODA ) int namens jou de schadevergoeding bij de winkeldief. Deelname aan de regeling is gratis.

Neem je al deel aan de regeling 'Directe Aansprakelijkstelling'?

  • Als de winkeldief meewerkt kan ook zonder de politie de diefstal worden afgehandeld. Vul samen met de dief het formulier in. De politie krijgt een kopie van de melding. Doe online aangifte op Bij winkeldiefstal of met het landelijk aangifteformulier voor winkeliers (.pdf).
  • Komt de politie wel? Start alvast de online aangifte op politie.nl/winkeldiefstal. Je moet hiervoor inloggen met je account. Rond de aangifte af samen met de politie.

Heb je al aangifte gedaan bij de politie?

Dan kun je gebruik maken van de regeling. SODA stelt in opdracht van de winkelier de dader aansprakelijk en zorgt ervoor dat de dief de schadevergoeding betaalt. SODA (Serviceorganisatie Directe Aansprakelijkstelling) werkt samen met de politie en er zijn afspraken gemaakt over het uitwisselen van de gegevens van de dader. Doe de melding via bijwinkeldiefstal.nl.

Kapotte spullen of andere schade?

Zijn de gestolen spullen niet meer te verkopen of is er andere schade door de diefstal? Ook die kosten moet de winkeldief vergoeden. Kom je er later achter dat je schade hebt die niet is doorgegeven? Geef dit binnen een week na de diefstal door via winkeldievenbetalen.nl/schade-melden. In het veld 'Extra schade' vul je het schadebedrag in.