ONLINE CRIMINALITEIT

Er worden heel veel phishingmails en phishing-sms'jes verzonden. Dat is geen probleem zolang je niet op de link in het bericht klikt.

• Versleep of verplaats een phishingmail naar je spambox. Zo wordt ook voor anderen dit bericht herkend als spam.
• Meld je valse e-mail bij de Fraudehelpdesk.
• Verwijder de e-mail of het appje en leeg ook de prullenbak waar het bericht in terechtkomt.

Twijfel je of de e-mail echt is of nep?

Vraag na bij de afzender (de bank, de pakketbezorger of het bedrijf) of het bericht echt van hen is.

Check je e-mail op de volgende websites:

• Actuele valse e-mails van de Fraudehelpdesk.
• De ScamCheck van VeiligInternetten.nl.
• Checkjelinkje.

Heb je het bericht geopend en op de link geklikt? Neem contact op met de zogenaamde afzender van het bericht.  

Bankgegevens doorgegeven of klein bedrag overgemaakt? 

• Heb je je inloggegevens van je bank ingevuld of heb je een klein bedrag betaald? Neem dan direct contact op met je bank. Je bank kan dan helpen om verdere schade te voorkomen. 
• Blokkeer je pasjes en verander je pincodes.
• Soms belt de oplichter zelf vlak nadat je je gegevens hebt ingevuld. Hang op en bel zelf je bank om te vragen of zij gebeld hebben. 

Andere gegevens doorgegeven?  

• Heb je geen bankgegevens ingevuld, maar wel andere gegevens? Neem contact op met het bedrijf van wie je de nepmail of het bericht hebt gekregen. Bijvoorbeeld UPS, Action of de Belastingdienst. 
• Ben je ongerust over de mail die je kreeg? Neem contact op met de Fraudehelpdesk voor advies.

Telefoonnummer doorgegeven?

Je mobiele telefoonnummer kan worden gebruikt om abonnementen af te sluiten onder jouw naam. Op payinfo.nl kun je zien of je nummer is gebruikt voor betalingen en direct diensten blokkeren. 

Heb je ingelogd op een nepwebsite of heb je inloggegevens doorgegeven aan een oplichter? Pas de wachtwoorden en pincodes aan van je e-mail, bank en alle andere accounts waar je dezelfde inloggegevens voor gebruikt.

Maak kopieën van je bankafschriften en maak een schermafbeelding van het nepbericht of de nepwebsite.  

Lees meer over online bewijs verzamelen op internetsporen.nl. 

• Phishing is strafbaar. Doe altijd aangifte als je met phishing te maken hebt. Dat kan makkelijk online via politie.nl, telefonisch via 0900-8844 of door langs te gaan op het politiebureau. 
• Aangifte is nodig om je schade te kunnen vergoeden. De kans dat de politie snel een dader vindt is niet groot. Maar iedere aangifte kan de politie verder helpen om oplichters op te sporen. Daarmee help je misschien een ander om geen slachtoffer te worden.
  Alles over aangifte doen

De Fraudehelpdesk onderzoekt nieuwe ontwikkelingen en verzamelt nieuwe soorten fraude en voorbeelden van valse e-mails of nepberichten. Zo kunnen anderen worden gewaarschuwd. Als jij jouw fraude meldt, help je daarmee ook anderen.

Naar de Fraudehelpdesk

• Gebruik verschillende, liefst lange en ingewikkelde wachtwoorden. Zo maak je het lastiger voor oplichters om toegang te krijgen tot je accounts.   
• Gebruik tweestapsverificatie. Lees op Veiliginternetten.nl wat dit is en hoe je dit instelt.  
• Geef nooit je inlognaam of wachtwoord. Niet online en ook niet per telefoon. 
• Let goed op wanneer je druk voelt om snel te handelen om snel te handelen: ‘betaal direct’ of ‘reageer snel, anders wordt uw pas geblokkeerd’.  
• Klik nooit op een link in de e-mail. De link kan je leiden naar een valse website 
• Open geen bestanden bij een e-mail die je niet vertrouwt. Ook in bekende bestandstypen zoals Word of PDF kan kwaadaardige software zitten. 
• Installeer een antivirusprogramma op je computer en update deze regelmatig. 
• Maak regelmatig back-ups van je bestanden. Sla ze ook op in de cloud (bijvoorbeeld Dropbox, Google Drive of iCloud) of op een externe harde schijf. 
• Kijk voor meer praktische tips op de website van Fix je privacy.

Er worden heel veel phishingmails en phishing-sms'jes verzonden. Dat is geen probleem zolang je niet op de link in het bericht klikt.

• Versleep of verplaats een phishingmail naar je spambox. Zo wordt ook voor anderen dit bericht herkend als spam.
• Meld je valse e-mail bij de Fraudehelpdesk.
• Verwijder de e-mail of het appje en leeg ook de prullenbak waar het bericht in terechtkomt.

Twijfel je of de e-mail echt is of nep?

Vraag na bij de afzender (de bank, de pakketbezorger of het bedrijf) of het bericht echt van hen is.

Check je e-mail op de volgende websites:

• Actuele valse e-mails van de Fraudehelpdesk.
• De ScamCheck van VeiligInternetten.nl.
• Checkjelinkje.

Heb je het bericht geopend en op de link geklikt? Neem contact op met de zogenaamde afzender van het bericht.  

Bankgegevens doorgegeven of klein bedrag overgemaakt? 

• Heb je je inloggegevens van je bank ingevuld of heb je een klein bedrag betaald? Neem dan direct contact op met je bank. Je bank kan dan helpen om verdere schade te voorkomen. 
• Blokkeer je pasjes en verander je pincodes.
• Soms belt de oplichter zelf vlak nadat je je gegevens hebt ingevuld. Hang op en bel zelf je bank om te vragen of zij gebeld hebben. 

Andere gegevens doorgegeven?  

• Heb je geen bankgegevens ingevuld, maar wel andere gegevens? Neem contact op met het bedrijf van wie je de nepmail of het bericht hebt gekregen. Bijvoorbeeld UPS, Action of de Belastingdienst. 
• Ben je ongerust over de mail die je kreeg? Neem contact op met de Fraudehelpdesk voor advies.

Telefoonnummer doorgegeven?

Je mobiele telefoonnummer kan worden gebruikt om abonnementen af te sluiten onder jouw naam. Op payinfo.nl kun je zien of je nummer is gebruikt voor betalingen en direct diensten blokkeren. 

Heb je ingelogd op een nepwebsite of heb je inloggegevens doorgegeven aan een oplichter? Pas de wachtwoorden en pincodes aan van je e-mail, bank en alle andere accounts waar je dezelfde inloggegevens voor gebruikt.

Maak kopieën van je bankafschriften en maak een schermafbeelding van het nepbericht of de nepwebsite.  

Lees meer over online bewijs verzamelen op internetsporen.nl. 

• Phishing is strafbaar. Doe altijd aangifte als je met phishing te maken hebt. Dat kan makkelijk online via politie.nl, telefonisch via 0900-8844 of door langs te gaan op het politiebureau. 
• Aangifte is nodig om je schade te kunnen vergoeden. De kans dat de politie snel een dader vindt is niet groot. Maar iedere aangifte kan de politie verder helpen om oplichters op te sporen. Daarmee help je misschien een ander om geen slachtoffer te worden.
  Alles over aangifte doen

De Fraudehelpdesk onderzoekt nieuwe ontwikkelingen en verzamelt nieuwe soorten fraude en voorbeelden van valse e-mails of nepberichten. Zo kunnen anderen worden gewaarschuwd. Als jij jouw fraude meldt, help je daarmee ook anderen.

Naar de Fraudehelpdesk

• Gebruik verschillende, liefst lange en ingewikkelde wachtwoorden. Zo maak je het lastiger voor oplichters om toegang te krijgen tot je accounts.   
• Gebruik tweestapsverificatie. Lees op Veiliginternetten.nl wat dit is en hoe je dit instelt.  
• Geef nooit je inlognaam of wachtwoord. Niet online en ook niet per telefoon. 
• Let goed op wanneer je druk voelt om snel te handelen om snel te handelen: ‘betaal direct’ of ‘reageer snel, anders wordt uw pas geblokkeerd’.  
• Klik nooit op een link in de e-mail. De link kan je leiden naar een valse website 
• Open geen bestanden bij een e-mail die je niet vertrouwt. Ook in bekende bestandstypen zoals Word of PDF kan kwaadaardige software zitten. 
• Installeer een antivirusprogramma op je computer en update deze regelmatig. 
• Maak regelmatig back-ups van je bestanden. Sla ze ook op in de cloud (bijvoorbeeld Dropbox, Google Drive of iCloud) of op een externe harde schijf. 
• Kijk voor meer praktische tips op de website van Fix je privacy.