Opgelicht via Tikkie? Dit kun je doen
Bij tikkiefraude probeert een oplichter via een vals betaalverzoek je bankgegevens te krijgen. Vaak gebeurt dit tijdens een online aankoop, bijvoorbeeld via Marktplaats. De oplichter vraagt je een klein bedrag over te maken via een link naar een nagemaakte Tikkie-website. Vul je daar je bankgegevens in? Dan kan de oplichter proberen geld van je rekening te halen. Denk je dat je bent opgelicht via Tikkie? Neem dan direct contact op met je bank, verzamel bewijs en doe aangifte.
Tikkiefraude is een vorm van fraude met betaalverzoeken. Een oplichter stuurt je een link naar een nagemaakte betaalpagina. Die lijkt op de website van Tikkie of van je bank. Via deze website probeert de oplichter je bankgegevens te krijgen. Tikkiefraude komt bijvoorbeeld voor bij het kopen en verkopen van spullen via internet.
Op deze pagina
Wat moet je doen als je bent opgelicht via Tikkie?
-
Meld de online oplichting altijd zo snel mogelijk bij je eigen bank. Misschien kan de bank de betaling nog terugstorten. Veel banken hebben een noodnummer dat altijd bereikbaar is in geval van fraude.
-
Maak screenshots van de betalingen. Bewaar e-mails en andere berichten die te maken hebben met van de fraude. Op internetsporen.nl vind je tips voor het verzamelen van bewijs.
-
Het zorgt ervoor dat de politie een onderzoek kan starten om de oplichter te vinden. Soms zijn hiervoor aangiftes van meerdere slachtoffers nodig. Aangifte doe je op de website van de politie of telefonisch via 0900-8844.
-
De Fraudehelpdesk onderzoekt nieuwe ontwikkelingen en verzamelt nieuwe soorten fraude en voorbeelden van valse e-mails of nepberichten. Zo kunnen anderen worden gewaarschuwd. Als jij jouw fraude meldt, help je daarmee ook anderen.
Omgaan met emoties en stress
-
Hoe ga ik om met stress?
Je hebt misschien zorgen, problemen en stress door wat je is overkomen.
- Misschien heb je veel geld verloren en heb je daardoor zorgen.
- Je kunt je rot voelen en boos zijn omdat je bent opgelicht.
- Je hebt misschien minder vertrouwen in mensen dan vroeger.
Hierdoor is het goed mogelijk dat je stressklachten hebt. Het is belangrijk om klachten in de gaten te houden en goed op jezelf te letten. Wij helpen je daarbij.
-
Je staat er niet alleen voor
Het kan fijn zijn om steun en herkenning te vinden bij mensen die hetzelfde hebben meegemaakt als jij. In contact met lotgenoten deel je jouw ervaring en hoor je hoe anderen ermee omgaan. Je kunt deelnemen aan een online of live lotgenotengroep of (anoniem) contact zoeken via de community.
-
Omgaan met schuld en schaamte
Het komt vaak voor dat iemand zich na een ingrijpende gebeurtenis schaamt, of schuldig voelt voor wat er gebeurd is. Maar alleen de dader is schuldig. We geven tips hoe je hiermee om kunt gaan.
-
Veel mensen die iets heftigs meemaken, hebben last van emotionele en lichamelijke klachten. Dat is heel normaal. Bekijk voor jouw situatie onze tips en adviezen.
- de fraudeur doet zich voor als (ver)kopers op bijvoorbeeld Marktplaats,
- de fraudeur vraagt je om via Tikkie een klein bedrag over te maken om te controleren of je betrouwbaar bent,
- via WhatsApp krijg je een betaallink die uitkomt op een nagemaakte Tikkie-website,
- als je op deze nepsite inlogt, kan de fraudeur bij je bankgegevens. Om met je gegevens te betalen of geld vanaf je rekening over te maken.
De bank betaalt in de meeste gevallen het geld terug als je hebt gebankierd volgens de 5 veiligheidsprincipes (pdf):
1. Houd je beveiligingscodes geheim.
2. Leen je bankpas nooit uit aan iemand anders.
3. Zorg voor een goede beveiliging van je computer of mobiel.
4. Controleer je bankrekening regelmatig.
5. Meld incidenten direct aan de bank.
Of je de veiligheidsprincipes goed genoeg hebt gevolgd, is soms lastig te bewijzen. Check altijd de bankvoorwaarden op de website van je bank. Beschrijf bij je melding zo goed mogelijk de situatie en hoe je de veiligheidsprincipes hebt nageleefd. Kan de bank 'grove nalatigheid' niet bewijzen, dan moet de bank de schade in principe volledig vergoeden. Wij kunnen je helpen met het contact met de bank.
Op de website van de Consumentenbond vind je meer informatie over veilig bankieren. Ook over het indienen van een klacht als de bank niet wil betalen en jij denkt dat je je wel hebt gehouden aan de 5 veiligheidsprincipes.
- Controleer altijd het webadres van het betaalverzoek. Oplichters kunnen webadressen gebruiken die erg op het echte adres lijken. Het enige echte webadres van Tikkie is: www.tikkie.me. Alle varianten daarop zijn valse websites. Bekende valse websites zijn:
- - tlkkie.nl (met een l in plaats van een i)
- tikkie-betaal.verzoek.com/home/index - Laat het contact met de (ver)koper altijd verlopen via het platform zelf, zoals Marktplaats of Speurders.nl. Gebruik hiervoor nooit WhatsApp of sms.
- Valse betaalverzoeken kunnen ook namens een bank worden verstuurd, via iDeal of via het Online Betaalplatform (OBP) van Marktplaats.
- Maak geen geld over als je het gevoel hebt dat er iets niet klopt. Laat je niet onder druk zetten om snel te handelen.
- Lijk een aanbod 'te mooi om waar te zijn'? Dan is dit vaak ook zo.
- Google het telefoonnummer van de (ver)koper om te kijken of er fraudemeldingen aan gekoppeld zijn.
Wanneer je voor veel geld wordt opgelicht, kan dat leiden tot schulden en andere financiële problemen. Je kunt via de website van Geldfit advies op maat krijgen over je financiële situatie. Ook de bank kan vaak helpen bij financiële problemen.
Als partner, vriend, familielid of collega kun je veel betekenen voor iemand die te maken heeft gehad met fraude of oplichting. De checklist 'Hoe help ik een slachtoffer van fraude of oplichting?' helpt je hiermee en geeft je overzicht wat je voor iemand kunt doen.
Meer gebeurtenissen
-
Phishing
Je klikt op een link en criminelen stelen je gegevens.
-
Oplichting via WhatsApp
Je bent opgelicht via nepberichten.
-
Spoofing
Oplichter doet zich voor als je bank, helpdesk of webshop.
-
Creditcardfraude
Iemand betaald met je kaart of kaartgegevens zonder jouw toestemming.
ⓘ Over deze tekst
Deze informatie is goedgekeurd door beleidsadviseurs van het Kennisinstituut van Slachtofferhulp Nederland. Lees hoe wij onze teksten maken.