Telefoon gehackt
Vermoed je dat jouw telefoon is gehackt? We leggen uit hoe je dit herkent en welke stappen je kunt nemen.
- Er staan apps op je telefoon die je er niet zelf op hebt gezet.
- Je instellingen zijn veranderd. Bijvoorbeeld de instelling waarmee je apps uit onbekende bronnen kunt installeren.
- Je batterij raakt sneller leeg dan normaal.
- Je telefoon wordt warm, ook als je hem niet gebruikt.
- Je dataverbruik is veel hoger dan normaal.
- Je telefoon gaat zomaar aan of uit.
- Er worden onbekende berichten of e-mails uit jouw naam verstuurd.
Let op: deze signalen betekenen niet altijd dat je telefoon is gehackt. Er kan ook een andere oorzaak zijn.
- Stalkerware is een programma dat iemand stiekem op je telefoon of computer zet om je in de gaten te houden.
- Stalkerware wordt vaak gebruikt door (ex-)partners of mensen die iemand willen controleren.
- De stalker kan meekijken met wat jij doet op je apparaat. Bijvoorbeeld waar je bent, wie je belt en welke berichten je stuurt. Soms heeft de stalker zelfs toegang tot je camera of microfoon.
Bekijk welke stappen je kunt nemen als je te maken hebt met stalkerware
Op deze pagina
Wat kan ik doen?
-
Schakel de mobiele data en je wifi uit op je telefoon. Hiermee verbreek je de verbinding met de hacker. Schakel ook je Bluetooth uit als deze nog aan staat.
-
De virusscanner kan virussen en andere schadelijke software vinden en verwijderen.
-
Verander de wachtwoorden van accounts waar de hacker mogelijk bij kan. Denk bijvoorbeeld aan je socialmedia- en e-mailaccounts. Zo voorkom je dat de hacker deze accounts blijft gebruiken. Kijk voor meer tips op veiliginternetten.nl.
-
Maak foto's, schermafbeeldingen of filmpjes van verdachte apps, vreemde of aangepaste instellingen of bij ongewone activiteit. Kijk voor tips over het verzamelen van bewijs op internetsporen.nl.
-
- Verwijder apps die je niet kent of niet zelf hebt geïnstalleerd of gebruik een malwarescanner om stalkerware op te sporen en te verwijderen.
- Als het niet anders kan, reset je telefoon naar de fabrieksinstellingen. Dan zijn alle apps van je telefoon verwijderd. De stalkerware, maar ook alle apps die je zelf op je telefoon hebt gezet. Ook documenten en foto's worden van je telefoon verwijderd. Vaak staan ze nog wel opgeslagen in de cloud.
Ga voor tips naar internetsporen.nl.
-
Hacken is strafbaar, je kunt hiervan aangifte doen bij de politie. Aangifte doen is een belangrijke stap. De politie kan dan proberen de dader te vinden en te vervolgen. Jouw aangifte helpt de politie ook om beter te begrijpen hoe criminelen te werk gaan.
Omgaan met emoties en stress
-
Je staat er niet alleen voor
Het kan fijn zijn om steun en herkenning te vinden bij mensen die hetzelfde hebben meegemaakt als jij. In contact met lotgenoten deel je jouw ervaring en hoor je hoe anderen ermee omgaan. Je kunt deelnemen aan een online of live lotgenotengroep of (anoniem) contact zoeken via de community.
-
Hoe ga ik om met stress?
Je hebt misschien zorgen, problemen en stress door wat je is overkomen.
- Misschien heb je veel geld verloren en heb je daardoor zorgen.
- Je kunt je rot voelen en boos zijn omdat je bent opgelicht.
- Je hebt misschien minder vertrouwen in mensen dan vroeger.
Hierdoor is het goed mogelijk dat je stressklachten hebt. Het is belangrijk om klachten in de gaten te houden en goed op jezelf te letten. Wij helpen je daarbij.
-
Omgaan met schuld en schaamte
Het komt vaak voor dat iemand zich na een ingrijpende gebeurtenis schaamt, of schuldig voelt voor wat er gebeurd is. Maar alleen de dader is schuldig. We geven tips hoe je hiermee om kunt gaan.
-
Veel mensen die iets heftigs meemaken, hebben last van emotionele en lichamelijke klachten. Dat is heel normaal. Bekijk voor jouw situatie onze tips en adviezen.
Veelgestelde vragen
- Klik niet zomaar op links in e-mails, sms'jes of berichten. Een link kan naar een valse website leiden.
- Download apps alleen uit een betrouwbare appwinkel, zoals de App Store of Google Play.
- Laat je telefoon niet zomaar door anderen gebruiken. Iemand met toegang tot je telefoon kan schadelijke software installeren.
- Bescherm je apps met tweefactorauthenticatie. Hiermee voorkom je dat hackers die toegang hebben tot je telefoon, ook direct toegang hebben tot je apps.
- Wees voorzichtig met openbare wifi en bluetooth. Gebruik alleen netwerken en verbindingen die je vertrouwt. Of bescherm je je telefoon met een VPN verbinding.
Via deze links vind je informatie over wat je kunt doen als je WhatsApp-, Instagram-, TikTok- of een ander account is gehackt:
Meer gebeurtenissen
-
Stalkerware
Een stalker volgt wat je doet via stalkerware op je telefoon.
-
Phishing
Je klikt op een link en criminelen stelen je gegevens.
-
Identiteitsfraude
Iemand steelt en misbruikt jouw persoonsgegevens.
ⓘ Over deze tekst
Deze informatie is goedgekeurd door beleidsadviseurs van het Kennisinstituut van Slachtofferhulp Nederland. Lees hoe wij onze teksten maken.