Online fraude en oplichting
Online oplichting of cybercrime komt steeds meer voor. Oplichters bedenken manieren hoe ze jou geld kunnen afpakken, bijvoorbeeld bij het shoppen, via een app of op social media. Lees onze tips en advies wat je kunt doen als je online bent opgelicht.
Wat is online fraude en oplichting?
Bij online fraude en oplichting word je bedrogen of misleid. De oplichter heeft als doel om geld te verdienen aan je of er op een andere manier beter van te worden. Het wordt ook wel cyberfraude, internetfraude of online scam genoemd en kan je erg veel geld kosten. Oplichters gaan namelijk steeds slimmer te werk, en zijn vaak lastig op te sporen.
Wat kan ik doen?
Meld de online oplichting altijd zo snel mogelijk bij je eigen bank. Misschien kan de bank verdere schade voorkomen. Veel banken hebben een noodnummer dat altijd bereikbaar is in geval van fraude.
Het zorgt ervoor dat de politie een onderzoek kan starten om de oplichter te vinden. Soms zijn hiervoor aangiftes van meerdere slachtoffers nodig. Aangifte doe je op de website van de politie of telefonisch via 0900-8844.
De Fraudehelpdesk ziet aan de hand van meldingen welke ontwikkelingen er zijn en kan mensen daarvoor waarschuwen. Met een melding kun je helpen voorkomen dat anderen ook slachtoffer worden van fraude.
Er zijn verschillende mogelijkheden om je geld terug te krijgen:
- In sommige gevallen vergoedt de bank je schade. Dat is wel afhankelijk van welke bank je hebt en wat er precies is gebeurd. Wij kunnen je helpen met het contact met de bank.
- Onder bepaalde voorwaarden kan de bank de persoonsgegevens van de fraudeur verstrekken. Op deze manier kun je een schadevergoeding eisen van de fraudeur via een civiele procedure. Op de website van de Consumentenbond lees je hoe dit werkt.
- Heb je aangifte gedaan en is er een verdachte? Dan kun je een schadevergoeding krijgen via het strafproces. Wij kunnen je daarbij helpen.
Soorten online fraude
-
Oplichting via Marktplaats of webshop
Je hebt in een online winkel iets gekocht en nooit ontvangen of iets verkocht en de koper heeft nooit betaald.
-
Datingfraude
Je hebt geld overgemaakt naar je match op een datingsite, Tinder of een andere app, maar je date blijkt een nepliefde en een oplichter te zijn.
-
Beleggingsfraude en bitcoinfraude
Je denkt te investeren in beleggingen zoals aandelen of cryptomunten. Maar eigenlijk maak je geld over aan een oplichter en krijgt dit niet meer terug.
-
Tikkiefraude
Een 'verkoper' vraagt je om via een betaalverzoek zoals Tikkie een klein bedrag over te maken om je gegevens te controleren. Het blijkt een oplichter die via een nepwebsite aan je inloggegevens probeert te komen.
-
Identiteitsfraude
Misbruikt iemand je persoonsgegevens zoals je ID, paspoort, rijbewijs, BSN of je handtekening? Dan heb je te maken met identiteitsfraude of identiteitsdiefstal.
-
Gehackt
Iemand heeft je computer, tablet of telefoon aangevallen, gehackt of gegijzeld. Hierdoor werkt je computer slecht of niet meer waardoor je niet bij je bestanden kunt.
-
Valse link of neplink
Met phishing worden je gegevens gestolen via een link in een valse e-mail, sms of app-bericht. Er is vervolgens geld van je rekening gestolen.
-
Neptelefoontje van bank of politie
Je wordt benaderd door een een vreemd telefoonnummer of e-mailtje van je bank, de politie of van een overheidsinstantie. Er wordt gevraagd om geld over te maken of je pincode te geven.
-
Oplichting via WhatsApp
Een ’familielid’ of ’bekende’ stuurt je berichtjes op WhatsApp, social media of sms en vraagt je om geld over te maken. Het blijkt een oplichter te zijn.